Reklamácia tovaru

Na Vašej spokojnosti nám záleží, a preto sa každý deň snažíme robiť našu prácu najlepšie, ako vieme. Aj napriek nášmu úsiliu sa však môže stať, že dôjde k omylu. Sme pripravení to napraviť, preto môžete využiť možnosť reklamácie tovaru.

Ak si prajete reklamovať dodaný tovar, vyplňte, prosím, Reklamačný list a priložte ho k reklamovanému tovaru.

Pred odoslaním sa, prosím, uistite, že nejde o chybu špecifikovanú nižšie:

Za chybu tovaru nemožno považovať zmenu vlastnosti tovaru, ktorá:

- vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku jeho opotrebenia alebo nesprávneho používania, či nedostatočného alebo nevhodného ošetrovania,

- vznikla v dôsledku prirodzených zmien materiálov, z ktorých je tovar vyrobený,

- vznikla v dôsledku akéhokoľvek poškodenia kupujúcim či treťou osobou, alebo iného nesprávneho zásahu.

Pri reklamácii tovaru balík pošlite doporučene (bez dobierky) na adresu:

Lenka Harvanová MiLENA ORGANIC

Partizánska 787/9

911 01 Trenčín

O spracovaní balíčka Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

Reklamačný formulár

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte tovar reklamovať)

Predávajúci:

Lenka Harvanová MiLENA ORGANIC

IČ: 53477006

DIČ: 1075755373

IČ DPH: SK 1075755373

so sídlom: Partizánska 787/9, 911 01 Trenčín

zapísanou na Okresnom úrade Trenčín, Číslo živnostenského registra: 350-45432

Kupujúci:

Meno a priezvisko:

Adresa:

E-mail:

Tel. kontakt:

TÝMTO OZNAMUJEM, ŽE REKLAMUJEM ZAKÚPENÝ TOVAR

Predmet zmluvy bol zakúpený prostredníctvom internetovej stránky: www.milenaorganic.sk Bola mi zaslaná potvrdená objednávka číslo: ............................. zo dňa ...................................

Tovar mi bol doručený (deň prevzatia) dňa: ................................ Číslo faktúry: .................................................................................

REKLAMOVANÝ TOVAR:

Kód tovaru

Názov

Počet kusov/metrov

DÔVOD REKLAMÁCIE:

..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

SPÔSOB VYBAVENIA REKLAMÁCIE.

 Vymeniť, za iný produkt ..........................................................

 Vymeniť za darčekový kupón v hodnote reklamovaného produktu.

POVINNÉ PRÍLOHY:

 reklamačný formulár

 tovar, ktorý je predmetom reklamácie

V ..................................., dňa ................................ podpis kupujúceho