Reklamácia tovaru

Na Vašej spokojnosti nám záleží, a preto sa každý deň snažíme robiť našu prácu najlepšie, ako vieme. Aj napriek nášmu úsiliu sa však môže stať, že dôjde k omylu. Sme pripravení to napraviť, preto môžete využiť možnosť reklamácie tovaru.

Ak si prajete reklamovať dodaný tovar, vyplňte, prosím, Reklamačný list a priložte ho k reklamovanému tovaru.

Pred odoslaním sa, prosím, uistite, že nejde o chybu špecifikovanú nižšie:

Za chybu tovaru nemožno považovať zmenu vlastnosti tovaru, ktorá:

- vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku jeho opotrebenia alebo nesprávneho používania, či nedostatočného alebo nevhodného ošetrovania, 

- vznikla v dôsledku prirodzených zmien materiálov, z ktorých je tovar vyrobený, 

- vznikla v dôsledku akéhokoľvek poškodenia kupujúcim či treťou osobou, alebo iného nesprávneho zásahu.

Pri reklamácii tovaru balík pošlite doporučene (bez dobierky) na adresu:

Lenka Harvanová MiLENA ORGANIC

Partizánska 787/9

911 01 Trenčín

O spracovaní balíčka Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.